In House Workshop merkactivatie "Ik ben het merk"

Wil je in staat zijn je merkwaarden te vertalen in de praktijk? Via deze inhouse workshop van een dag krijg je samen met je collega’s inzicht in hoe je je merkwaarden tastbaar kan maken voor je klanten.

Je leert:

Welke rol de merkwaarden hebben in het leveren van de juiste klantbeleving voor je klanten op basis van het Customer Engagement Model van EarlyBridge
Hoe je je merkwaarden kan vertalen in de praktijk vanuit het perspectief van de klant en hoe je het verschil kan maken voor je klanten en je bedrijf.
Hoe je je inzichten in je merkwaarden kan gebruiken om de gewenste klantbeleving te ontwikkelen en welke gedrag hierbij past om dit waar te maken in klantcontact.
Het belang van jouw rol en die van je collega’s in het waarmaken van de merkwaarden

Na de workshop ben jij en je collega’s in staat de merkwaarden van je bedrijf tot leven te brengen en waar te maken in de dagelijkse werkzaamheden.

Voor meer informatie nemen wij graag persoonlijk contact met u op. Klik op de button en vul uw contactgegevens in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.